با توجه به تنوع تولیدات شرکت مهندسی سنگین‌کار صنعت، شامل بیش از ۵۰۰۰ دستگاه انواع خودروهای آتش‌نشانی شهری، پالایشگاهی، فرودگاهی و امداد و نجات، و همچنین پراکندگی محل استقرار این خودروها در سراسر سرزمین پهناور ایران، این شرکت به‌طور قطع از خدمات پشتیبانی مناسب و تیمی قوی متشکل از کادر فنی در رشته‌های مختلف و تعمیرکاران مجرب برخوردار است. این تیم در اسرع وقت، با بهره‌گیری از ابزارآلات تخصصی، قطعات یدکی اورجینال و سرمایه‌گذاری مناسب در این حوزه مهم، خدمات لازم را ارائه می‌دهد که این امر موجب رضایتمندی روزافزون مصرف‌کنندگان و افتخار شرکت گردیده و سهم عمده‌ای از تولید خودروهای آتش‌نشانی و خدمات‌رسانی به هموطنان عزیز را به خود اختصاص داده است.

تعمیرات و خدمات پس از فروش انواع پمپ‌ها و PTOهای آتش‌نشانی داخلی و خارجی با ظرفیت‌های مختلف، توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده و باتجربه با حداقل ۱۰ تا ۱۵ سال سابقه کاری در این حوزه انجام می‌شود. این خدمات با استفاده از امکانات و ابزارآلات تخصصی جهت بازکردن، تعمیر، تعویض قطعات و مونتاژ پمپ‌های PTO، همچنین کلیه تجهیزات اطفای حریق و لوازم نجات ارائه می‌گردد.

گارانتی:

کلیه تجهیزات تولیدشده توسط شرکت سنگین‌کار صنعت دارای دو سال گارانتی و ده سال خدمات پس از فروش می‌باشند. همچنین پمپ‌های آتش‌نشانی تولیدی این شرکت دارای گواهی استاندارد ملی بوده و از پنج سال گارانتی برخوردار هستند.

گارانتی و خدمات پس از فروش شامل انجام تعمیرات و ارائه سرویس در محل شرکت‌های مصرف‌کننده یا ارسال قطعات اصلی در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌باشد.

این شرکت همچنین دارای نمایندگان و کارگاه‌های تعمیراتی جهت ارائه خدمات پس از فروش در استان‌های فارس و خوزستان است؛ استان‌هایی که به دلیل بیشترین فاصله از کارخانه شرکت سنگین‌کار صنعت و نیز تمرکز بالای سایت‌های پالایشگاهی و پتروشیمی، از اهمیت ویژه‌ای برخوردارند.